PREVZEM IN VRAČILO GRADIVA S PAKETNIKOM

Nova storitev za uporabnike Knjižnice Domžale

Ali vam nikakor ne uspe priti do knjižnice v obratovalnem času? Ne morete do nujno potrebnih knjig ali vam jih ne uspe vrniti pravočasno? 

Sedaj vam Knjižnica Domžale omogoča prevzem in vračanje gradiva z uporabo paketnikov tudi izven obratovalnega časa knjižnice. Paketnike boste našli nameščene ob Pektomatu Pošte Slovenije – desno od glavnega vhoda v Mercator center. Članom knjižnice je trenutno na voljo šest paketnikov. Storitev je brezplačna, na voljo pa je vsem uporabnikom, ki imajo mobilni telefon, pri čemer ni nujno, da je to pametni telefon.

Navodila za prevzem in vračilo so izpisana na paketniku.

Če želite uporabiti paketomat, nas o tem obvestite, mi pa vam bomo gradivo shranili v enega od paketnikov.
Izposoja je zaradi velikosti paketnikov omejena na 5 knjižničnih enot. Igrač in iger si ni mogoče izposojati/vračati preko paketnikov.

REZERVACIJA GRADIVA

Gradivo rezervirate preko portala Moja knjižnica, preko aplikacije mCobiss ali preko telefona. Če gradiva ne morete prevzeti v knjižnici, lahko naročite prevzem v paketniku.

NAROČANJE GRADIVA

• po telefonu s klicem na 01 724 12 04;
• v telefonskem pogovoru obvezno navedite:
  o    da želite gradivo prevzeti v paketniku,
  o    svojo kontaktno telefonsko številko.
• po e-pošti na naslov domzale@dom.sik.si; sporočilo naj obvezno vsebuje:
  o    številko članske izkaznice,
  o    številko vašega mobilnega telefona,
  o    navedbo, da želite naročeno gradivo prevzeti v paketniku.

PREVZEM GRADIVA

Za prevzem knjižničnega gradiva v paketniku potrebujete mobilni telefon, ne nujno pametnega.

Po naročilu bomo želeno gradivo poiskali, izposodili na vašo izkaznico in odložili v paketnik. Gradivo čaka na prevzem v paketniku 72 ur od prejema sporočila.

Ko bo naročeno gradivo v paketniku, boste prejeli SMS, s katerim boste obveščeni:

o   da vas gradivo čaka v paketniku,
o   lokaciji paketnika,
o   o oznaki paketnika, v katerem je vaše gradivo (npr. A3).

Na lokaciji lahko naročeno gradivo iz paketnika prevzamete na dva načina, in sicer:

• BREZ APLIKACIJE: s klicem na številko, navedeno v sporočilu,
• Z APLIKACIJO Direct4me (če ste jo naložili na svoj pametni telefon in se vanjo prijavili).

VRAČANJE GRADIVA

V paketnike gradivo lahko tudi vračate. Gradivo lahko vrnete v paketnik le z aplikacijo Direct4me:

• V roku 14 dni lahko z uporabo aplikacije Direct4me sami vrnete gradivo v paketnik.
• Po preteku 14 dni se za vračilo v paketnik naročite s sporočilom na elektronski naslov domzale@dom.sik.si ali pa nas pokličite na številko 01 724 12 04 (v času odprtosti).
  Dogovorili se bomo za dan vračila gradiva in vam rezervirali paketnik. Sporočilo naj obvezno vsebuje:
  o    številko članske izkaznice,
  o    številko vašega mobilnega telefona,
  o    navedbo, da želite naročeno gradivo vrniti v paketniku.

Ko bo paketnik za vračilo rezerviran, boste prejeli SMS-sporočilo. Paketnik čaka na vračilo gradiva 72 ur od prejema sporočila. Če boste vrnjeno gradivo pustili v paketniku izven delovnega časa knjižnice, ga bomo razknjižili prvi naslednji delovni dan, glede na katerega se bo obračunala tudi morebitna zamudnina po ceniku knjižnice.

PAKETNIK NE OMOGOČA

• hkratnega prevzema naročenega gradiva in vračila že prej izposojenega gradiva v ISTEM paketniku (če želite hkrati vrniti tudi že prej izposojeno gradivo, morate rezervirati drug paketnik),
•  izposoje ali vračanja igrač in iger.

Za vse dodatne informacije se lahko obrnete na zaposlene v knjižnici. Z veseljem vam bomo pomagali!

Besedilo: Barbara Ahačič Osterman